Вчера Google выпустил приложение Allo — новый мессенджер, который должен был включать несколько классных функций и обеспечивать приватность переписки пользователей. Но компания внесла несколько изменений в первоначальный дизайн, и в результате приложение вышло совсем не таким, как все ожидали.
Судя по тому, как Google анонсировал Allo для iOS и Android ранее в этом году, приложение должно было получить приятный интерфейс, несколько интересных функций (в том числе регистрацию по номеру телефона), а также встроенный помощник Google Assistant. Эта функция позволяет пользователям общаться с ботом Google и задавать ему разные вопросы. Еще этот бот изучает, как люди общаются друг с другом, и на базе полученных сведений предлагает пользователям быстрые варианты ответа, или, как их называют в Google, «умные ответы».
Эта функция очень спорная: если кто-то получит доступ к вашему Google-аккаунту (или к вашему телефону с установленным Allo), он сможет использовать функцию умных ответов, чтобы подделать ваш стиль общения. Другими словами, эта функция значительно облегчает воровство вашей личности.
Кроме того, именно умные ответы нужно винить в уменьшении приватности в Allo.
Дело вот в чем: изначально команда Google заявила, что все чаты в Allo будут шифроваться так, чтобы никто не мог до них добраться. Да, для улучшения работы умных ответов переписка должна была храниться на серверах Google, но только временно, и компания обещала не связывать логи с идентификационными данными конкретных пользователей.
Но разработчики передумали. Теперь Allo хранит все сообщения, отправленные не в режиме «Инкогнито», до тех пор, пока пользователи не удалят их вручную. Да, сообщения шифруются на пути от устройства до серверов Google и обратно. Но на серверах логи хранятся так, что у Google есть доступ ко всей переписке пользователей Allo. Эти данные используются, чтобы повысить точность и релевантность умных ответов, а также в любых других целях, которые выберет компания.
https://twitter.com/csoghoian/status/778527380558209024
Есть способ сохранить конфиденциальность своей переписки: создать чат в режиме «Инкогнито», который шифруется полностью (так, что даже Google не может прочесть переписку). Конечно, Google Assistant в этом режиме не работает.
Когда речь идет о маркетинге, компании часто принимают непопулярные решения. Конкретно это может показаться довольно нечестным по отношению к пользователям, ждавшим выхода Allo из-за заявленных ранее функций и политик приватности. Google мог бы предложить альтернативу вместо того, чтобы заставлять пользователей начинать инкогнито-чат каждый раз, как им понадобится обсудить что-то приватно. Например, компания могла бы разрешить пользователям отключить Google Assistant и не хранить сообщения этих людей.
То, на каких условиях реализована защита приватности в Allo сейчас, совсем неудобно и даже нечестно. Если вы так же возмущены, как и я, вы можете сделать две вещи.
— Выбрать один из этих девяти мессенджеров, которые ценят безопасность и приватность своих пользователей.
— Использовать режим «Инкогнито» в Allo.
Девять мессенджеров, обеспечивающих лучшую #безопасность и #приватность: http://t.co/GArOBSyKdH pic.twitter.com/XKDo78dQKd
— Kaspersky (@Kaspersky_ru) November 14, 2014