Как избежать троллей и мошенников в Twitter

Еще недавно Twitter был новинкой в мире социальных медиа, и пользователи относились к нему весьма легкомысленно. Однако сейчас эта сеть микроблогов является одним из важнейших новостных инструментов, которым пользуются все – от новостных агентств и газет до частных лиц, желающих делиться информацией и своим мнением со всеми и отовсюду. Почти каждый из нас таким образом может общаться со своими кумирами так же легко, как со своими родителями.

Но, как и в случае с практически любым социальным интернет-сервисом, Twitter с некоторых пор населяют и мошенники, и так называемые тролли, раздражающие обычных пользователей, постоянно провоцирующие посетителей на споры, агрессию и устраивающие ссоры в сети. Более того, эта проблема «встроена» в Twitter, так как его общедоступная природа позволяет кому угодно читать ваши твиты, упоминания о вас, а также упоминать вас самостоятельно. И пользователь почти не может изменять эту политику. Только лишь заблокировать отдельных надоедал – это единственный путь. Рассмотрим, как избежать подводных камней сети Twitter, чтобы сохранить свою репутацию и цифровую личность в неприкосновенности.

1. Знайте, как и когда нужно блокировать. Будь то спамеры или просто сетевые хулиганы, но рано или поздно вы будете иметь от них неприятности. Периодически проверяйте свой список фолловеров. В «родном» приложении Twitter имеется возможность заблокировать отдельного пользователя, чтобы он не мог видеть ваши обновления. Если же вас упомянул незнакомый человек, который что-то просто рекламирует, то стоит выбрать пункт «Сообщить о спаме». В этом случае он будет блокирован администраторами сервиса и не сможет засорить ленты пользователей своей рекламой.
2. Советы по твиттер-клиентам. Если вы регулярный пользователь Twitter, то наверняка пользуетесь одним из многочисленных клиентов под эту платформу, имеющих массу дополнительных возможностей. Особенно если это клиент для смартфона. Tweetcaster и Plume являются самыми популярными для Android; tweeTRO, Rowi и FlipToast востребованы на Windows Phone 8. Tweetdeck был среди самых популярных клиентов, особенно для iOS, но с некоторых пор мобильное приложение больше не поддерживается. Его место заняли Tweetbot, Janetter Pro и Osfoora, ставшие популярными в Mac App Store. Вне зависимости от того, какой именно клиент вы используете, в каждом из них присутствует свой механизм блокировки спамера или хулигана. Разница только в том, что где-то это делается в один клик, а где-то нужно покопаться в меню, чтобы найти этот пункт.
3. Не давай взломать. Сетевые хулиганы и злоумышленники – все они очень любят взламывать аккаунты в Twitter (просто расспросите об этом любую известную личность, имеющую твиттер-аккаунт), поэтому крайне важно обеспечить безопасность вашей учетной записи. Сделайте это с помощью надежного пароля. Он должен быть длинным, не должен быть каким-либо словом или именем из словарей, но должен содержать и буквы, и цифры. Недавно Twitter включил двухфакторную аутентификацию. Это значительный шаг к безопасности аккаунта. Конечно, такой вход занимает куда больше времени, но это не очень высокая цена за хорошую защиту.
4.  Остерегайтесь популярных тем. Twitter создал концепцию «популярных тем» и хэштегов для их обозначения, увеличив привлекательность сервиса. В принципе это интересная возможность. Однако стоит быть осторожнее, поскольку вне зависимости от того, слух ли это о знаменитости или же рассказ о большой трагедии в новостях, грань между истинной информацией и троллингом довольно размыта. Нередко в тренды выводится поддельная новость либо же спекуляция на действительном событии ради привлечения аудитории. Часто в этом случае на волне интереса к новости даются некие ссылки, ведущие на поддельные вредоносные сайты. Здесь тролли крайне эффективны, так как они пользуются повышенным интересом к «горячим» темам. Например, это стрельба в школе, над которой они глумятся, намеренно разжигая страсти и притупляя внимание читателей. Разгоряченные пользователи в пылу спора легко могут перейти по предложенной троллем ссылке просто ради того, чтобы проверить перечисленные оным «факты» или попытаться оспорить их.
5. Не доверяйте сокращенным ссылкам. Очень часто тролли, принимая участие в обсуждении популярной новости, используют сервисы сокращения ссылок, такие как bit.ly, на котором ссылки не просто сокращаются, но заодно скрывают истинный адрес. Таким образом довольно легко привести ничего не подозревающего пользователя на вредоносный сайт. Если ссылка приходит от незнакомого лично вам твиттер-собеседника и имеет «сокращенный» адрес, то не стоит нажимать ее. Вряд ли там находится то, что вам нужно.
6. Не делитесь личной информацией. Это часто говорится, но крайне редко выполняется. Люди нередко сами подставляют себя, размещая в Twitter личный адрес, номер телефона, другую информацию о себе. В том числе некоторые умудряются сфотографировать и опубликовать фотографию своей банковской карты. И миллионы незнакомцев могут все это спокойно читать, а кое-кто из них и принимать к сведению. Риск «кражи личности», кстати, никто не отменял. Поэтому давайте все дружно повторим еще раз: «Мы не делимся личной информацией через Twitter!»
7. Не используйте публичные Wi-Fi. Не стоит доверять компьютерам незнакомых людей или общественным, установленным в интернет-кафе, если вы хотите совершить платеж, проверить ваше финансовое положение или что-то заказать в интернет-магазине, в котором уже есть ваш аккаунт. Это мы говорим часто. А здесь еще добавим, что не стоит таким образом пользоваться Twitter. Это тоже лазейка для злоумышленника, охотящегося за вашими информацией и денежками.

Эти семь, казалось бы, простых советов помогут сохранить вашу личную информацию в целости, однако позаботиться о резервной копии всегда нужно. Хороший инструмент, например Kaspersky Crystal, помогает эффективно защищать данные от новейших вредоносных программ и интернет-угроз, а также содержит менеджер паролей, позволяющий не только сгенерировать сложную комбинацию, но и запомнить ее.